Ziyaretçi Politikamız
07 Ekim 2020

BALIKESİR DEVLET HASTANESİ
ZİYARETÇİ POLİTİKAMIZ VE KURALLARIMIZ


             Ziyaretçi politikamız-kurallarımız, hastalarımızın sağlığı ve konforu düşünülerek belirlenmiştir. Sizlerin de hastalarınızın sağlığı için bu kurallara riayet etmeniz oldukça önemlidir. Hastanızın sizin için ne kadar değerli olduğunun bilincindeyiz. Ziyaret saatleri ve kuralları ile ilgili isteklerimiz, hizmetin aksamadan yürütülmesini sağlamak kadar, sizin ve hastanızın sağlığını tehdit edici faktörleri ortadan kaldırmak için de gereklidir.

                  HASTA ZİYARET KURALLARIMIZ

    • Klinik ziyaret saatleri; Her gün 12.00– 13.30 ve 18.00 – 20.00 saatleri arasındadır. Ziyaret saatleri hastalarımızın bakım ve dinlenme zamanları dikkate alınarak düzenlenmiştir. Bu saatler dışında ki zamanlarda lütfen ziyaret için ısrar etmeyiniz.
    •  Gece vardiyasında; sadece nöbetçi sağlık personelinin bulunması ve sayısının az olması, gereksiz meşguliyetler ile hizmet kalitesinin düşürülmemesi, hasta ve hastane güvenliğinin sağlanması, uyuyan hastaların rahatsız olabilme ihtimalinin olması ve Hasta Haklarının ihlalinin önlenmesi amacıyla gece ziyaretçi kabul edilmemektedir.
    • Hastamızın sağlığı açısından ziyarete gelen kişilerin hasta odasında kalma süreleri çok uzun olmamalıdır. Bunun için ziyaret süresinin 10 dakika ile sınırlandırılmasına ve odada 2 kişiden fazla sayıda ziyaretçi olmamasına özen gösteriniz.
    • Gribal enfeksiyon veya başka rahatsızlığınız söz konusuysa lütfen ziyaretinizi erteleyiniz. Hastanızı acilen ziyaret etmeniz gerekiyorsa klinik hemşirelerinizden koruma yöntemi hakkında bilgi alınız.
    • 12 yaşından küçük çocukların vücut direnci büyüklerden daha zayıf olduğundan, hasta olmadıkları sürece hastaneye ve hasta ziyaretlerine getirmeyiniz.
    • Hastanızın sağlığını korumak için lütfen dışarıdan yiyecek-içecek getirmeyiniz.
    • Değerli eşyalarınızı hastaneye getirmeyiniz.
    • Ziyaret sırasında, hastanın ve kendi sağlığınız açısından ortamdaki eşya / alanlara, hastaya bağlı bulunan ekipmanlara dokunmamaya ve hasta yatağına oturmamaya lütfen dikkat ediniz.
    • Ziyaret sırasında hasta oda kapısında asılı uyarı gördüğünüzde hemşire ile görüşmeden hasta odasına girmeyiniz.
    • Hastanızla temas etmeden önce ellerinizi yıkayınız ya da odalarda bulunan el dezenfektanını kullanınız. Ellerinizi hastaneden ayrılmadan önce yıkayınız.
    • Hasta mahremiyetine saygı gösteriniz. Ziyaret esnasında, moral bozucu söz ve davranışlardan kaçınınız. Diğer hastaları rahatsız edecek derecede yüksek sesle konuşmayınız.
    •  Belirtilen ana kurallar dışında, her servisin kendine özel ziyaretçi kurallarının olabileceğini unutmayınız.
    • 4207 sayılı kanun gereği hastanemiz kapalı alanlarında SİGARA İÇİLMESİ YASAKTIR.
    • Görüş ve önerileriniz bizim için değerlidir. Hastanemizin çeşitli yerlerinde; memnuniyet, şikâyet ve öneri kutuları bulunmaktadır. Hastanemizle ilgili her türlü memnuniyet, şikâyet ve önerilerinizi bu kutulara yazılı olarak bırakabileceğiniz gibi, hastanemiz web sitesinden ve Hasta Hakları Birimine başvurarak bildirebilirsiniz.

                  ERİŞKİN YOĞUN BAKIM ZİYARET KURALLARIMIZ

    • Hastanın ihtiyacı ile ilgili bilgilendirme 09:30 saatlerinde yoğun bakım hemşiresi tarafından, tıbbi durumu ile ilgili bilgilendirmeler saat 13:00-14.00 arasında birinci derece yakınlarından bir kişiye görevli anestezi uzmanı tarafından hasta bilgilendirme odasında verilmektedir. Diğer Çalışanlardan hastanızın tıbbi durumu ile ilgili bilgi talep etmeyiniz.
    • Hastanın durumundaki değişiklikler en kısa sürede 1. derecedeki hasta yakınına görevli anestezi uzmanı tarafından bildirilmektedir. Bunun dışında telefon ile bilgilendirme istemeyiniz.
    • Ziyaret saatleri ve gerekli durumlar dışında lütfen ziyaret için ısrar etmeyiniz.

             YENİDOĞAN YOĞUN BAKIM ZİYARET KURALLARIMIZ

    • Yenidoğan yoğun bakımda yatan hastalarımız hakkında bilgilendirme pazartesi, çarşamba ve cuma günleri saat 13.00-14.00 saatleri arasında ilgili yoğun bakım hekimi tarafından yapılmaktadır. Hastanın ihtiyaçları ile ilgili bilgileri yenidoğan yoğun bakım hemşiresinden, tıbbi durumu ile ilgili bilgileri ise; yenidoğan yoğun bakım hekiminden alabilirsiniz. Bu saatler dışında ki zamanlarda lütfen ziyaret için ısrar etmeyiniz ve telefon ile bilgilendirme istemeyiniz.
    • Bebeklerinizin kritik özel durumlarından dolayı; yoğun bakım doktoru/hemşirenizin izniyle sadece birinci derece hasta yakınlarının (anne,baba), hastayı ziyaret etmesine izin verilmekte ve çocuk ziyaretçi kabul edilmemektedir.
    • Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesindeki bebeklerin anneleri doktorun uygun gördüğü saatlerde bebeklerini hemşire gözetiminde beslemeleri için Yenidoğan YBÜ'ne alınmaktadır. Hemşireniz tarafından size belirtilen giriş kurallarına uyunuz.
    • Yenidoğan yoğun bakım ünitesine girişte ellerinizi yıkayınız yada alkollü el antiseptiği kullanınız. Hemşirenizin size vereceği(önlük, bone vb.) koruyucu ekipmanları giyiniz
    • Ateş, burun akıntısı, öksürük, ishal, kusma ve enfeksiyöz dermatiti olanların hastalarımızın sağlığı için yoğun bakım ünitelerinde hasta ziyaretine izin verilmemektedir, lütfen ısrar etmeyiniz.


    Bu Kurallar Hastalarımıza Daha İyi Hizmet Verebilmek İçindir. Gerekli Hassasiyeti Gösterdiğiniz İçin Tüm Hasta, Refakatçi ve Ziyaretçilere Teşekkür Eder Geçmiş Olsun Dileklerimizle Sağlıklı Günler  Dileriz...